Szolgáltatási feltételek

1. CIKKELY: FOGALMAZÁSOK

A jelen szerződési feltételekben az alábbiakban felsorolt fogalmak az általuk megadott jelentéssel bírnak:

  • Rugby Box Office: a korlátolt felelősségű magántársaság kereskedelmi neve.
  • Jegy: a rendezvényre szóló belépőjegy.
  • Vevő: az a személy, aki a Rugby Box Office-szal megállapodást köt a mérkőzésekre szóló jegyek (belépőjegyek) biztosítására.
  • Megrendelési folyamat: a Rugby Box Office által a vevő által tett foglalásról a Rugby Box Office által a vevő által megadott e-mail címre küldött vagy a vevő részére kiállított elektronikus visszaigazolás.

2. CIKK: ALKALMAZHATÓSÁG

  • Ezek a feltételek minden olyan ajánlatra, foglalási visszaigazolásra és szerződésre vonatkoznak, ahol a Rugby Box Office a jegyek eladójaként lép fel. A jelen feltételek eredeti változata a mérvadó szöveg, és semmilyen fordításból nem lehet jogokat levezetni. A jelen feltételektől való módosítások vagy eltérések csak akkor érvényesek, ha azokat a Rugby Box Office kifejezetten elfogadta. A Rugby Box Office bármely alkalmazottja által tett nyilatkozatok alapján nem lehet jogokat érvényesíteni, kivéve, ha azokat írásban, e-mailben vagy chaten keresztül megerősítették.
  • A Rugby Box Office által nyújtott szolgáltatásokra nem vonatkoznak a vonatkozó fogyasztóvédelmi jogszabályok által jellemzően biztosított tájékoztatási kötelezettségek és jogok.

3. CIKK: MEGRENDELÉSEK LEADÁSAARTICLE 

  • A megrendelést a vevő akkor adja le, ha: (a) a vevő a Rugby Box Office foglalási eljárásában megadta, hogy milyen jegyet (jegyeket) szeretne kapni, b) a vevő kitöltötte az egyéb szükséges adatokat, és c) a foglalást a Rugby Box Office az elküldést követően megkapta, d) ha a vevő az összes szükséges információt e-mailben továbbította a Rugby Box Office-nak, vagy ha lehetőség szerint a szükséges adatokat hozzáadta a fiókjához.
  • A megrendelés akkor válik véglegessé, ha a Rugby Box Office a megrendelés kézhezvételét a megrendelési/foglalási visszaigazolás elküldésével igazolta, és a Rugby Box Office megkapta a vevőtől a fizetést. A feltételek akkor kerülnek elfogadásra, amikor a megrendelés véglegesnek minősül.

4. CIKKELY: ÁRAK

  • A Rugby Box Office által történő jegyértékesítéssel kapcsolatban viszonteladásról van szó. A Rugby Box Office árai eltérnek a jegyeken feltüntetett áraktól, és a vásárló semmilyen jogot nem származtathat ezekből az árakból. A Rugby Box Office árai minden költséget tartalmaznak, kivéve a szolgáltatási díjat, a fizetési költségeket és az esetleges szállítási költségeket, valamint az esőbiztosítást.
  • Az árak €-ban (euróban) értendők, hacsak másképp nem határozzák meg.
  • Az ár minden egyes megrendelésnél egyedi. Az ár minden egyes megrendelésnél változhat.
  • A Rugby Box Office árai a jegyek iránti kereslet és a jegyek elérhetőségének függvényében ingadoznak. A vásárló nem jogosult az árak emelésére vagy csökkentésére, miután a vásárló leadta a megrendelést. Ezért a vevőnek a megrendeléskor visszaigazolt ár marad a tényleges ár.

5. CIKKELY: FIZETÉS

  • A fizetést a Rugby Box Office weboldalán megadott módszerek valamelyikével, vagy ettől eltérően a Rugby Box Office által később meghatározandó módszerrel kell teljesíteni.
  • A Rugby Box Office-on történő fizetéskor a fizetést egy külső, engedélyezett fizetési szolgáltató ellenőrzi. Minden adatot biztonságos szervereken keresztül küldünk, és soha nem szerzünk, tárolunk vagy kezelünk kártyabirtokosi adatokat.
  • Minden kifizetés euróban történik.

6. CIKKELY: A JEGYEK ÁTADÁSA

  • A Rugby Box Office célja, hogy a vásárlók a jegyeket legalább egy-hét (1-7) nappal a megrendelt mérkőzés előtt megkapják. Attól függően, hogy a rögbijegyek papíralapúak vagy e-jegyek, a jegyeket vagy az otthoni címre, vagy a szállodába, vagy az Elektronikus jegyeken keresztül az e-mail címre kézbesítik.
  • A szállítás és a kiadás a vásárló költségére történik. A szállítási költségek a szállodai kézbesítésre is vonatkoznak.
  • A jegyeket a futárszolgálat a vevő által megadott címre kézbesíti, kivéve, ha senki sem áll rendelkezésre a jegyek átvételére. A Rugby Box Office nem vállal felelősséget, ha a jegyek kézbesítése a vevő által megadott helytelen cím miatt sikertelen. A vevő felelőssége, hogy tájékoztassa a Rugby Box Office-t a szállítási címben bekövetkezett bármilyen változásról.
  • Amennyiben a vevő nem veszi át, nem veszi át vagy nem veszi át a neki küldött jegyet, és a jegyet a Rugby Box Office-nak a futárszolgálat vagy bármely helyi futárszolgálat visszaküldi, a vevő köteles megtéríteni a Rugby Box Office-nak a visszaküldéssel kapcsolatban felmerült költségeket.
    A vevő kérésére és az ezzel járó szállítási költségek előzetes kifizetése ellenében a Rugby Box Office visszaküldi a jegyeket az említett vevőnek.
  • A kézbesítésre vonatkozó rendelkezésektől eltérően a Rugby Box Office a fentiektől eltérő kézbesítési módot is választhat, például úgy, hogy a jegyeket a vevő által megadott szálloda recepciójára szállíttatja.A vevő felelőssége, hogy a jegyek kézbesítéséről értesítse a vevő által megadott kézbesítési cím lakóját. Ha a rendezvény előtt 48 órával nem kapta meg a jegyeket, kérjük, írjon e-mailt vagy hívjon minket munkaidőben.A Rugby Box Office a jegyeket a mérkőzés kezdetéig, például a rögbi mérkőzéseken a kezdőrúgásig szállíthatja.
  • A Rugby Box Office-nak jogában áll a szállítási módot egy később meghatározandó helyen és időpontban történő átvételre módosítani, ha a jegyek piaci értéke meghaladja az 1000 eurót.

7. CIKKELY: JEGYEK

  • Előfordulhat, hogy a jegyeken olyan név szerepel, amely nem egyezik a jegy vásárlójának nevével.
  • A Rugby Box Office által biztosított jegy vásárlója köteles a rendezvények jó és rendezett látogatójaként viselkedni, és köteles követni az általa látogatandó rendezvény szervezője, valamint az illetékes hatóságok által adott vagy az általa adott rendezvény szervezője által adott utasításokat.
  • Kérjük, vegye figyelembe, hogy a mérkőzések a hazai pályán játszó csapatra vonatkoznak, hacsak másképp nem szerepel. Előfordulhat, hogy nem engedik be a helyszínre abban az esetben, ha a vendégcsapatot támogató ruházatot visel. Ennek megtétele tehát a vásárló kockázatára történik.
  • A Rugby Box Office által a jegyekre meghatározott minőségi kategóriák nem harmonizálnak a jegyek kibocsátásának alapjául szolgáló esemény szervezője által használt kategóriákkal. A vásárló semmilyen jogot nem származtathat a kategóriaosztályból és/vagy rangsorból. A Rugby Box Office fenntartja magának a jogot a jegyek minőségének javítására anélkül, hogy ez további költségeket vagy kötelezettségeket jelentene a részéről.
  • A Rugby Box Office által biztosított jegy vásárlójának saját magának kell tájékozódnia a rendezvény szervezője vagy a hatóságok által vagy nevében adott utasításokkal kapcsolatban. A vásárló felelőssége, hogy tájékozódjon a rendezvények helyes időpontjáról és kezdési időpontjáról, így az eseményt érintő változásokról is, mint például a kezdési időpontok, időpontok és hasonlók. A Rugby Box Office ezt nem tudja befolyásolni. A Rugby Box Office nem köteles a jegy vásárlóját ezzel kapcsolatban tovább tájékoztatni.
  • A Rugby Box Office nem vállal felelősséget a vásárló vagy harmadik fél által elkövetett hibákért, mint például a szervezet általi kettős foglalás. Ebben az esetben a Rugby Box Office nem köteles megoldani a problémát, illetve a vásárlót semmilyen kártérítésben részesíteni. Azonban még ezekben az esetekben is ajánlott felvenni a kapcsolatot a Rugby Box Office-szal, hogy segítsenek a vásárlónak megoldást találni.
  • Az elveszett, ellopott vagy megrongált jegyek nem másolhatók.
  • A jegytulajdonos felelőssége, hogy magával vigye személyi igazolványát arra az esetre, ha a rendezvényen igazolnia kell magát. A Rugby Box Office nem vállal felelősséget azért, ha a jegyvásárlótól megtagadják a belépést a stadionba, mert nem hozta magával a személyi igazolványát.

8. CIKKELY: AZ E-JEGYEK HASZNÁLATÁNAK FELTÉTELEI

A Rugby Box Office nem vállal felelősséget az e-jegyek nyomtatásának hibáiért. Az e-Ticketet új, fehér A4-es papírra (előlap és hátlap) kell kinyomtatni portré (függőlegesen), a nyomtatási méret módosítása nélkül, tinta- vagy lézernyomtatóval. Más formátum (elektronikus, számítógép képernyője, mobiltelefon képernyője stb.) nem érvényes. A részben kinyomtatott, szennyezett, sérült vagy olvashatatlan e-Ticket nem fogadható el érvényesnek. nyomtató.

9. CIKKELY: VÁSÁRLÓI GARANCIA

Abban az esetben, ha a Rugby Box Office nem szállítja le a jelen feltételek szerint a szerződésben foglalt teljes jegymennyiséget, a Rugby Box Office visszatéríti a megrendelés teljes összegét, beleértve a szállítási költségeket is, feltéve, hogy a vevő a jegyek kézbesítését követő öt (5) napon belül, de legalább 24 órával a rendezvény előtt felveszi a kapcsolatot a Rugby Box Office-szal.

10. CIKKELY: KÉNYSZERHATÁS

  • A megállapodás végrehajtása során felmerülő hiányosságok nem róhatók fel valamelyik félnek, ha azok nem az adott fél gondatlanságából, illetve a törvény, a megállapodás vagy az uralkodó felfogás szerint nem az ő terhére történtek.
  • A Rugby Box Office nyíltan alkalmazhat vis maior következményeként háború, mozgósítás, tűzvész, baleset, sztrájk, megszállás, vírus kitörése, kormányzati intézkedések vagy bármilyen időjárási körülmény miatt a szervezetnek le kell mondania vagy el kell halasztania egy mérkőzést.

11. CIKKELY: LEMONDÁSI POLITIKA

  • Csak akkor rendeljen jegyet, ha biztos benne, hogy részt tud venni a mérkőzésen. Győződjön meg arról is, hogy a megfelelő mérkőzésre rendel jegyet, mert a jegyek lemondása nehézkes, és csak az alábbi lemondási feltételek mellett lehetséges:
    • Az esemény kezdete (a bajnokság első játéknapja) előtt 1 hónapnál rövidebb lemondásokat a Rugby Box Office NEM fogad el.
    • Ha a megrendelés lemondása a rendezvény kezdete előtt 1-4 hónappal történik, a vásárló jogosult a teljes jegyár 40%-ára. Az e-jeggyel rendelkező eseményekre a fent leírtakkal megegyező visszatérítési politika érvényes, kivéve, ha az e-jegyeket már elküldték. Ha az e-jegyeket már elküldték, a lemondási és visszatérítési jogokat elutasítjuk, mivel nem garantálható, hogy a jegyek az új vásárlók számára még érvényesek lesznek.
    • Ha a megrendelést a rendezvény kezdete előtt több mint 4 hónappal lemondják, a vásárló jogosult a teljes jegyár 50%-ára.

12. CIKKELY: KÜLÖNLEGES RENDELKEZÉSEK ÉS FELELŐSSÉG


A Rugby Box Office vagy annak irányító alárendeltjei szándékos vagy súlyos vétkességének esetét kivéve, valamint a jelen általános szerződési feltételekben máshol meghatározottak kivételével a Rugby Box Office nem vállal felelősséget a vevők vagy harmadik felek által elszenvedett károkért.

13. CIKK: A RÖGBIJEGY-SZOLGÁLTATÁSTÓL ÉS A RÖGBIJEGY-SZOLGÁLTATÁSRÓL SZÓLÓ INFORMÁCIÓK

  • A Rugby Box Office nem kapcsolódik egyetlen hivatalos értékesítési ponthoz vagy szervezőhöz sem.
  • A Rugby Box Office nem a rendezvény szervezője, csupán a szervező által kiadott jegyeket értékesíti. A Rugby Box Office független cég, és ezért nem áll kapcsolatban az esemény szervezőjével. Ezen túlmenően szeretnénk felhívni a figyelmet arra, hogy a jegyek eredeti értékesítésének időpontjában az esemény szervezője az értékesítési feltételeket érvényesnek nyilváníthatta, amelyek alapján a szervező fenntartja a jogot, hogy megtiltja a jegyek továbbértékesítését. Ennek következtében a szervező törölheti ezeket a jegyeket, és megtagadhatja Öntől a belépést a rendezvényre. Ha azonban ezeket a jegyeket törlik, és ennek következtében nem engedik be Önt a rendezvényre, akkor a megrendelés teljes összegét visszatérítik Önnek, beleértve a szállítási költségeket is, a jelen feltételek 8. cikkében meghatározottak szerint. Ennek a szabálynak előfeltétele, hogy Ön telefonon kapcsolatba lépett a Rugby Box Office-szal abban a pillanatban, amikor megtagadták a belépést, és nem tudták megoldani a problémát.

 14. CIKK: AZ EZEN A HONLAPON KÖZZÉTETT INFORMÁCIÓK

  • Bármely információ és tartalom, amely ezen a webhelyen keresztül elérhetővé válik - kizárólag szolgáltatásként kerül közzétételre, az ilyen információk és tartalmak különböző frissítéseknek vannak kitéve, amelyek időről időre előfordulhatnak. A Társaság nem vállal semmilyen biztosítékot és nem vállal felelősséget az ilyen információk és Tartalmak pontosságáért, valamint az azok használatából származó eredményekért vagy kimenetekért, és Önt arra kérjük, hogy az ilyen eredményeket vagy kimeneteket önállóan ellenőrizze.
  • A Társaság nem tehető felelőssé a tartalom online helyezésének emberi hibájáért. Ha az árképzésben vagy az információkban egyértelmű hibát észlel, az Ügyfél köteles tájékoztatni a Társaságot erről a tényről. A Vállalat törölheti a megrendelést, ha egyértelmű hibát észlel az árképzésben, anélkül, hogy köteles lenne visszatéríteni az Ügyfélnek az adott megrendelés árát. A Vállalat értesíti az Ügyfelet a törlésről, és megbeszéli az új és helyes árat.
  • Ez a Webhely tartalmazhat és kínálhat többek között linkeket és hivatkozásokat az interneten elérhetővé tett olyan információkra és forrásokra, amelyek nem a Társaság tulajdonában és/vagy ellenőrzése alatt állnak, beleértve, de nem kizárólagosan a sportesemények menetrendjeit és táblázatait. Például a sportesemények időpontjának közzététele során a Társaság teljes mértékben az általa nem ellenőrzött harmadik felektől és az ilyen felek által szolgáltatott információktól függ, ezért Ön köteles ellenőrizni a harmadik felek által a jelen Webhelyen közzétett minden információt. A Társaság nagy kereskedelmi erőfeszítéseket tesz annak érdekében, hogy a harmadik féltől származó valós és helyes információkat tegyen közzé, de nem vállal felelősséget a harmadik féltől származó adatokért, és Ön nem hagyatkozhat a harmadik féltől származó adatokra azok független ellenőrzése nélkül.