Ochrana soukromí a soubory cookie
1. Úvod
Vítejte na Rugby Box Office („Webshop“). Vážíme si vašeho soukromí a zavazujeme se chránit vaše osobní údaje. Tato zásada ochrany osobních údajů popisuje, jaké informace sbíráme, jak je používáme, sdílíme a chráníme při využívání našeho webu a služeb.
2. Jaké informace shromažďujeme
- Osobní údaje: jméno, e-mail, telefonní číslo, fakturační a doručovací adresa, platební údaje a další informace, které nám poskytnete při nákupu nebo kontaktu.
- Provozní data: informace o vaší aktivitě na webu, včetně IP adresy, typu prohlížeče, odkazující stránky, operačního systému a časových razítek.
3. Jak vaše údaje používáme
Vaše osobní údaje využíváme k:
- vyřízení a doručení objednávek vstupenek,
- komunikaci ohledně vašich objednávek a dotazů,
- zajištění zákaznické podpory,
- zasílání aktualizací a marketingových sdělení (pokud jste souhlasili),
- vylepšování našich služeb a webu,
- plnění právních povinností a řešení sporů.
4. Právní důvody zpracování
- plnění smlouvy (zpracování nezbytné k odbavení objednávek),
- plnění právních povinností,
- oprávněné zájmy (zlepšování služeb, marketing),
- váš souhlas, kde je to relevantní.
5. Komu vaše údaje zpřístupňujeme
Údaje můžeme sdílet s:
- pořadateli akcí a partnery pro zajištění vstupenek,
- platebními procesory pro bezpečné zpracování plateb,
- dopravci pro doručení fyzických vstupenek,
- marketingovými partnery (pokud jste souhlasili),
- orgány veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon nebo k ochraně našich práv.
6. Mezinárodní přenosy údajů
Někteří naši poskytovatelé služeb sídlí mimo vaši zemi. Používáním našich služeb souhlasíte s přenosem vašich dat do těchto zemí, kde mohou platit odlišná pravidla ochrany osobních údajů.
7. Bezpečnost údajů
Přijímáme technická i organizační opatření k ochraně vašich údajů před neoprávněným přístupem, úpravou nebo zničením. Absolutní bezpečí však nelze zaručit.
8. Vaše práva
Máte právo:
- požádat o přístup k osobním údajům,
- žádat opravu nepřesných informací,
- žádat o vymazání údajů,
- vznášet námitku proti zpracování,
- žádat o přenositelnost údajů.
Pro uplatnění práv nás kontaktujte na níže uvedeném e-mailu.
9. Cookies a sledovací technologie
Náš web používá cookies a podobné technologie ke zlepšení uživatelského zážitku. Nastavení cookies můžete spravovat ve vašem prohlížeči.
10. Marketing a odhlášení
Pokud jste souhlasili se zasíláním marketingových sdělení, můžete se kdykoliv odhlásit podle instrukcí v těchto e-mailech nebo nás kontaktovat.
11. Změny zásad ochrany osobních údajů
Tyto zásady můžeme aktualizovat kvůli změně praxe či právních požadavků. O významných změnách vás budeme informovat zveřejněním nové verze na webu.
12. Kontaktujte nás
V případě dotazů nebo žádostí ohledně vašich osobních údajů nás kontaktujte na info@rugbyboxoffice.com.