1. Úvod

Vítejte na Rugby Box Office („Webshop“). Vážíme si vašeho soukromí a zavazujeme se chránit vaše osobní údaje. Tato zásada ochrany osobních údajů popisuje, jaké informace sbíráme, jak je používáme, sdílíme a chráníme při využívání našeho webu a služeb.

2. Jaké informace shromažďujeme

• Osobní údaje: jméno, e-mail, telefonní číslo, fakturační a doručovací adresa, platební údaje a další informace, které nám poskytnete při nákupu nebo kontaktu.
• Provozní data: informace o vaší aktivitě na webu, včetně IP adresy, typu prohlížeče, odkazující stránky, operačního systému a časových razítek.

3. Jak vaše údaje používáme

Vaše osobní údaje využíváme k:

• vyřízení a doručení objednávek vstupenek,
• komunikaci ohledně vašich objednávek a dotazů,
• zajištění zákaznické podpory,
• zasílání aktualizací a marketingových sdělení (pokud jste souhlasili),
• vylepšování našich služeb a webu,
• plnění právních povinností a řešení sporů.

4. Právní důvody zpracování

• plnění smlouvy (zpracování nezbytné k odbavení objednávek),
• plnění právních povinností,
• oprávněné zájmy (zlepšování služeb, marketing),
• váš souhlas, kde je to relevantní.

5. Komu vaše údaje zpřístupňujeme

Údaje můžeme sdílet s:

• pořadateli akcí a partnery pro zajištění vstupenek,
• platebními procesory pro bezpečné zpracování plateb,
• dopravci pro doručení fyzických vstupenek,
• marketingovými partnery (pokud jste souhlasili),
• orgány veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon nebo k ochraně našich práv.

6. Mezinárodní přenosy údajů

Někteří naši poskytovatelé služeb sídlí mimo vaši zemi. Používáním našich služeb souhlasíte s přenosem vašich dat do těchto zemí, kde mohou platit odlišná pravidla ochrany osobních údajů.

7. Bezpečnost údajů

Přijímáme technická i organizační opatření k ochraně vašich údajů před neoprávněným přístupem, úpravou nebo zničením. Absolutní bezpečí však nelze zaručit.

8. Vaše práva

Máte právo:

• požádat o přístup k osobním údajům,
• žádat opravu nepřesných informací,
• žádat o vymazání údajů,
• vznášet námitku proti zpracování,
• žádat o přenositelnost údajů.

Pro uplatnění práv nás kontaktujte na níže uvedeném e-mailu.

9. Cookies a sledovací technologie

Náš web používá cookies a podobné technologie ke zlepšení uživatelského zážitku. Nastavení cookies můžete spravovat ve vašem prohlížeči.

10. Marketing a odhlášení

Pokud jste souhlasili se zasíláním marketingových sdělení, můžete se kdykoliv odhlásit podle instrukcí v těchto e-mailech nebo nás kontaktovat.

11. Změny zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady můžeme aktualizovat kvůli změně praxe či právních požadavků. O významných změnách vás budeme informovat zveřejněním nové verze na webu.

12. Kontaktujte nás

V případě dotazů nebo žádostí ohledně vašich osobních údajů nás kontaktujte na info@rugbyboxoffice.com.