ČLÁNEK 1: DEFINICE

Níže uvedené pojmy mají v těchto podmínkách význam, který je jim přiřazen:

• Rugby Box Office: obchodní název soukromé společnosti s ručením omezeným.
• Vstupenka: vstupenka na událost.
• Kupující: osoba, která uzavře s Rugby Box Office smlouvu o poskytnutí vstupenek (vstupenek) na zápasy.
• Zpracování objednávky: elektronické potvrzení rezervace provedené kupujícím, které společnost Rugby Box Office zašle na e-mailovou adresu uvedenou kupujícím nebo které je kupujícímu vydáno.

ČLÁNEK 2: POUŽITELNOST

• Tyto podmínky se vztahují na všechny nabídky, potvrzení rezervace a smlouvy, v nichž společnost Rugby Box Office vystupuje jako prodejce vstupenek. Původní verze těchto podmínek je směrodatným textem a z jakéhokoli překladu nelze vyvozovat žádná práva. Změny nebo odchylky od těchto podmínek jsou účinné pouze tehdy, pokud je společnost Rugby Box Office výslovně přijme. Na základě prohlášení jakéhokoli zaměstnance společnosti Rugby Box Office nelze uplatňovat žádná práva, pokud nebyla písemně potvrzena prostřednictvím e-mailu nebo chatu.
• Informační povinnosti a práva obvykle přiznávaná platnými předpisy na ochranu spotřebitele se na služby poskytované společností Rugby Box Office nevztahují.
  
  

ČLÁNEK 3: ZADÁVÁNÍ OBJEDNÁVEK

• Objednávka je kupujícím zadána, pokud: (a) tento kupující uvedl v rezervačním postupu Rugby Box Office, které vstupenky si přeje obdržet, (b) tento kupující vyplnil další požadované informace a (c) tato rezervace byla přijata Rugby Box Office po jejím odeslání (d) pokud tento kupující předal všechny požadované informace prostřednictvím e-mailu Rugby Box Office nebo, pokud je to možné, přidal požadované informace do svého účtu.
• Objednávka je konečná, jakmile společnost Rugby Box Office potvrdí přijetí objednávky zasláním potvrzení objednávky/rezervace a společnost Rugby Box Office obdrží od kupujícího platbu. Obchodní podmínky jsou přijaty, jakmile je objednávka konečná.

ČLÁNEK 4: CENY

• Přeprodej je spojen s prodejem vstupenek společností Rugby Box Office. Ceny společnosti Rugby Box Office se liší od cen, které mohou být uvedeny na samotných vstupenkách, a kupující nemůže z těchto cen odvozovat žádná práva. V cenách společnosti Rugby Box Office jsou zahrnuty veškeré náklady s výjimkou poplatku za služby, platebních nákladů a případných nákladů na přepravu a pojištění proti dešti.
• Pokud není uvedeno jinak, jsou ceny vyjádřeny v € (Euro).
• Cena je pro každou objednávku jedinečná. Cena se může u každé objednávky lišit.
• Ceny v pokladnách ragbyových klubů podléhají výkyvům v závislosti na poptávce po vstupenkách a jejich dostupnosti. Kupující nemůže mít žádná práva ze zvýšení nebo snížení cen, jakmile si je objedná. Platnou cenou proto zůstává cena potvrzená kupujícímu v okamžiku objednávky.

ČLÁNEK 5: PLATBA

• Platba musí být provedena jedním ze způsobů uvedených na webových stránkách Rugby Box Office nebo odchylně způsobem, který bude dále specifikován Rugby Box Office.
• Při platbě v pokladně Rugby je platba ověřena externím licencovaným poskytovatelem plateb. Všechny údaje jsou odesílány přes zabezpečené servery a my nikdy nezískáváme, neukládáme ani nezpracováváme žádné údaje o držiteli karty.
• Platby kreditní kartou, PayPal a iDeal budou strženy společností Rugby Box Office, která je součástí skupiny Sports and Leisure Group B.V.
• Všechny platby se provádějí v eurech.

ČLÁNEK 6: DORUČOVÁNÍ VSTUPENEK

• Cílem společnosti Rugby Box Office je zajistit, aby kupující obdržel vstupenky nejméně jeden až sedm (1-7) dní před zápasem, který si objednal. V závislosti na tom, zda se jedná o papírové nebo elektronické vstupenky na ragby, budou vstupenky doručeny buď na adresu domů, do hotelu, nebo na e-mail prostřednictvím elektronické vstupenky.
• Náklady na přepravu a vydání nese kupující. Náklady na přepravu se vztahují i na hotelové doručení.
• Vstupenky budou doručeny kurýrem na adresu uvedenou kupujícím, pokud je nikdo nebude moci převzít. Rugby Box Office nenese odpovědnost, pokud se doručení vstupenek nezdaří z důvodu uvedení nesprávné adresy kupujícím. Kupující je povinen informovat Rugby Box Office o jakékoli změně doručovací adresy.
• Pokud kupující nepřevezme, nevyzvedne nebo si nenechá vyzvednout vstupenku zaslanou uvedenému kupujícímu a vstupenka je vrácena zpět společnosti Rugby Box Office kurýrní nebo jinou místní kurýrní službou, je uvedený kupující povinen uhradit společnosti Rugby Box Office náklady vzniklé v souvislosti se zpětnou přepravou. Na žádost kupujícího a po zaplacení nákladů spojených s přepravou předem společnost Rugby Box Office vstupenky uvedenému kupujícímu znovu zašle.
• Odchylně od ustanovení týkajících se doručení může společnost Rugby Box Office zvolit jiný způsob doručení, než je uvedeno výše, například doručení vstupenek na recepci hotelu určeného kupujícím. Kupující je povinen informovat o doručení vstupenek obyvatele doručovací adresy určené uvedeným kupujícím. Pokud jste vstupenky neobdrželi 48 hodin před konáním akce, napište nám prosím e-mail nebo nám zavolejte v pracovní době. Ragbyová pokladna může vstupenky doručovat až do okamžiku zahájení zápasu, například do výkopu u ragbyových zápasů.
• Společnost Rugby Box Office má právo změnit způsob doručení na vyzvednutí na sběrném místě v místě a čase, které budou určeny později, pokud je tržní hodnota vstupenek vyšší než 1000 EUR.

ČLÁNEK 7: VSTUPENKY

• V případě potřeby může být na vstupence uvedeno jméno, které se neshoduje se jménem kupujícího vstupenky.
• Kupující vstupenky dodané společností Rugby Box Office se musí chovat jako řádný a spořádaný návštěvník akcí a musí dodržovat pokyny pořadatele akce, kterou kupující navštíví, a příslušných orgánů.
• Vezměte prosím na vědomí, že zápasy se týkají týmu, který hraje doma, pokud není uvedeno jinak. V případě, že máte na sobě oblečení na podporu hostujícího týmu, nemusíte být vpuštěni do haly. Činíte tak tedy na vlastní nebezpečí.
• Kategorie kvality vstupenek stanovené společností Rugby Box Office se neshodují s kategoriemi používanými pořadatelem akce, na kterou byly vstupenky vydány. Kupující nemůže odvozovat žádná práva od třídy kategorie a/nebo pořadí. Společnost Rugby Box Office si vyhrazuje právo zvýšit kvalitu vstupenek, aniž by jí tím vznikly další náklady nebo povinnosti.
• Kupující vstupenky dodané společností Rugby Box Office musí sám získat informace o pokynech vydaných pořadatelem akce nebo úřady nebo jejich jménem. Je odpovědností kupujícího, aby byl informován o správných termínech a časech začátků akcí, tedy i o změnách týkajících se akce, jako jsou časy začátků, termíny a podobně. Společnost Rugby Box Office nemůže tyto skutečnosti ovlivnit. Rugby Box Office nemá povinnost kupujícího vstupenky v této souvislosti dále informovat.
• Společnost Rugby Box Office nenese odpovědnost za chyby kupujícího nebo třetích stran, jako jsou například dvojí rezervace ze strany organizace. V takovém případě není Rugby Box Office povinna problém řešit nebo poskytnout kupujícímu jakoukoli kompenzaci. I v těchto případech však doporučujeme kontaktovat Rugby Box Office, aby mohla kupujícímu pomoci najít řešení.
• Ztracené, odcizené nebo poškozené vstupenky nelze duplikovat.
• Držitel vstupenky je povinen mít s sebou průkaz totožnosti pro případ, že by se na akci musel prokázat. Ragbyová pokladna nenese odpovědnost za to, že držiteli vstupenky bude odepřen vstup na stadion, protože si nepřinesl průkaz totožnosti.

ČLÁNEK 8: PODMÍNKY POUŽÍVÁNÍ ELEKTRONICKÝCH VSTUPENEK

Společnost Rugby Box Office nenese odpovědnost za případné vady při tisku elektronických vstupenek. E-vstupenka musí být vytištěna na výšku (na šířku) na nový bílý papír formátu A4 (přední i zadní strana), bez úpravy velikosti tisku, na inkoustové nebo laserové tiskárně. Žádný jiný formát (elektronický, obrazovka počítače, displej mobilního telefonu atd.) není platný. Částečně vytištěný, znečištěný, poškozený nebo nečitelný e-ticket nelze uznat jako platný. tiskárně.

ČLÁNEK 9: ZÁRUKA KUPUJÍCÍHO

In case of failure of Rugby Box Office to deliver the full quantity of tickets contracted for according to these terms and conditions, Rugby Box Office will refund the full amount of the order including shipment costs, provided the buyer contacts Rugby Box Office within five (5) days after the tickets should have been delivered but at least 24 hours before the event.

ARTICLE 10: FORCE MAJEURE

• Nedostatky při provádění dohody nelze přičítat straně, pokud nejsou způsobeny nedbalostí této strany, ani podle zákona, dohody nebo podle převažujícího názoru na její náklady.
• Rugby Box Office může uplatnit vyšší moc v důsledku války, mobilizace, požárů, nehod, stávek, okupace, vypuknutí virózy, vládních opatření nebo jakýchkoli povětrnostních podmínek, které jsou důvodem pro zrušení nebo odložení zápasu.

ČLÁNEK 11: STORNO PODMÍNKY

• Vstupenky si objednávejte pouze v případě, že jste si jisti, že se zápasu budete moci zúčastnit. Ujistěte se také, že jste si objednali vstupenky na správný zápas, protože storno vstupenek je obtížné a je možné pouze za následujících storno podmínek:

• Zrušení kratší než 1 měsíc před začátkem (prvním hracím dnem turnaje) akce NEBUDE ragbyová pokladna akceptovat.
• Pokud je objednávka zrušena 1 až 4 měsíce před začátkem akce, má zákazník nárok na 40 % z celkové ceny vstupenky. Na akce s elektronickými vstupenkami se vztahují stejné zásady pro vrácení peněz, jak je popsáno výše, pokud již nebyly elektronické vstupenky odeslány. Po odeslání elektronických vstupenek bude jakýkoli nárok na zrušení a vrácení peněz odmítnut vzhledem k tomu, že neexistuje žádná záruka, že vstupenky budou stále platné pro nové zákazníky.
• Pokud je objednávka zrušena déle než 4 měsíce před začátkem akce, má zákazník nárok na 50 % z celkové ceny vstupenky.

ČLÁNEK 12: ZVLÁŠTNÍ USTANOVENÍ A ODPOVĚDNOST

S výjimkou úmyslu nebo hrubého zavinění ze strany společnosti Rugby Box Office nebo jejích řídících podřízených a s výjimkou případů, které jsou stanoveny na jiném místě těchto všeobecných podmínek, nemůže společnost Rugby Box Office nést odpovědnost za škody, které utrpí kupující nebo třetí osoby.

ČLÁNEK 13: INFORMACE ZE SLUŽBY RUGBY TICKET SERVICE A O NÍ

• Rugby Box Office není spojena s žádným oficiálním prodejním místem ani pořadatelem.
• Společnost Rugby Box Office není pořadatelem akce, ale pouze prodává vstupenky vydané pořadatelem. Rugby Box Office je nezávislá společnost, a proto není spojena s pořadatelem akce. Dále bychom chtěli upozornit, že v době původního prodeje těchto vstupenek mohly být pořadatelem akce vyhlášeny platné podmínky prodeje, na jejichž základě si pořadatel vyhrazuje právo zakázat další prodej vstupenek. V důsledku toho mohou být tyto vstupenky pořadatelem zrušeny a může vám být odepřen vstup na akci. Pokud však dojde ke zrušení těchto vstupenek a v důsledku toho vám bude odepřen vstup na akci, bude vám vrácena celá částka objednávky včetně nákladů na dopravu v souladu s tím, co je uvedeno v článku 8 těchto obchodních podmínek. Předpokladem tohoto pravidla je, že jste v okamžiku, kdy vám byl odepřen vstup, telefonicky kontaktovali pokladnu Rugby a ta nebyla schopna problém vyřešit.

ČLÁNEK 14: INFORMACE ZVEŘEJNĚNÉ NA TĚCHTO STRÁNKÁCH

• Veškeré informace a obsah zpřístupněné prostřednictvím těchto stránek jsou zveřejňovány pouze jako služba, tyto informace a obsah podléhají různým aktualizacím, ke kterým může čas od času dojít. Společnost neposkytuje žádné záruky a nenese odpovědnost za správnost těchto informací a Obsahu, za výsledky nebo výstupy, které z jejich použití vyplývají, a žádáme vás, abyste si tyto výsledky nebo výstupy nezávisle ověřili.
• Společnost nemůže nést odpovědnost za lidskou chybu při vkládání obsahu na internet. Kdykoli je zjištěna zjevná chyba v cenách nebo informacích, musí klient o této skutečnosti informovat společnost. Společnost může zrušit objednávku, kdykoli si všimne zjevné chyby v ceně, aniž by byla povinna vrátit Klientovi peníze za tuto objednávku. Společnost Klienta o zrušení objednávky vyrozumí a projedná s ním novou a správnou cenu.
• Tyto stránky mohou mimo jiné obsahovat a nabízet odkazy a reference na informace a zdroje dostupné na webu, které nejsou vlastněny a/nebo kontrolovány společností, mimo jiné včetně rozpisů a tabulek sportovních akcí. Například při zveřejňování termínů sportovních událostí je Společnost zcela závislá na třetích stranách, které nemá pod kontrolou, a na informacích poskytovaných těmito stranami, a proto je nutné, abyste si všechny informace třetích stran zveřejněné prostřednictvím těchto stránek ověřili. Společnost vynakládá velké obchodní úsilí na zveřejnění pravdivých a správných informací třetích stran, ale nemůže nést odpovědnost za údaje třetích stran a vy se nesmíte na tyto údaje třetích stran spoléhat, aniž byste si je nezávisle ověřili.